Порядок записи на первичный прием/консультацию/обследование к специалистам КГБУЗ «Пограничная ЦРБ».

 

Пациент при первичном обращении в поликлинику (по предварительной записи или без) обращается в регистратуру, где ему оформляется медицинская карта, в которую заносятся следующие сведения о пациенте:

• фамилия, имя, отчество (полностью)

• пол

• дата рождения (число, месяц, год)

• адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего

• личность (паспорт, свидетельство о регистрации)

• серия, номер паспорта

• гражданство

• серия, номер полиса ОМС, наименование страховой организации

• согласие на обработку персональных данных

• информированное согласие на медицинскую помощь.

Медицинская карта является собственностью поликлиники и должна храниться в поликлинике, на руки не выдается, а переносится регистраторами в кабинеты. Не разрешается вынос амбулаторной карты из поликлиники без согласования с Администрацией. Выдача амбулаторной карты на руки осуществляется по разрешению руководителя на основании письменного заявления после регистрации в специальном журнале в регистратуре. Карта должна быть выдана в заклеенном и опечатанном виде под подпись лично в руки пациента.

Выдача амбулаторной карты родственникам запрещается.

Далее пациент идет непосредственно к врачу (если была предварительная запись) или записывается к врачу на удобное для пациента время и день.
Для записи на первичный прием\консультацию\обследование при себе иметь:
• паспорт для взрослых пациентов, свидетельство о рождении (дети от 0 до 14лет), паспорт пациента с 14 до 18 лет и паспорт одного из родителей;
• полис обязательного медицинского страхования.

Плановая медицинская помощь в амбулаторных условиях оказывается по времени, указанному в талоне амбулаторного пациента. Возможно ожидание приема. Время ожидания не должно превышать двадцати минут с момента, назначенного пациенту, за исключением случаев, когда медицинский работник участвует в оказании экстренной/неотложной помощи другому пациенту.

Очередность к врачу-терапевту участковому, врачу-педиатру участковом не имеет сроков ожидания, осуществляется в день обращения. Сроки ожидания приема врачей — специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме – не более 10 рабочих дней с момента обращения.

В соответствии с программой государственных гарантий по оказанию бесплатной медицинской помощи населению Приморского края прием больных в КГБУЗ «Пограничная ЦРБ»: осуществляется по предварительной записи и в день обращения. 

Предварительная запись осуществляется:

1. Путем самозаписи во взрослой и детской регистратуре;

- для жителей отдаленных сельских населенных пунктов - по телефону 21-4-91 (взрослая регистратура); по телефону 21-1-60 (детская регистратура);

Запись в день обращения на амбулаторный прием к врачам по экстренным и неотложным  показаниям (высокая температура (более 38°),   болевой синдром различной этиологии, высокое артериальное давление и т.д.) осуществляется при обращении в регистратуру лично или по телефону (вызов на дом) регистратур поликлинических отделений:

- по телефону 21-4-91 (взрослая регистратура);

- по телефону 21-1-60 (детская регистратура).

 

2. С использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»:  записаться на прием к врачу можно через портал госуслуг- https://www.gosuslugi.ru/category/health или через Сервис электронной записи к врачу на сайте  http://www.er25.ru

  

Чтобы записаться на прием к врачу через портал Госуслуг, нужно прикрепиться к медицинской организации по постоянному полису ОМС. Временный полис не подойдет, даже если вы уже прикреплены по нему к медучреждению.

Если у вас есть постоянный полис ОМС и вы прикреплены к поликлинике:

• заполните электронную форму Записи на прием к врачу; 
• посетите медицинское учреждение в назначенное время.

Если постоянного полиса ОМС нет, получите его и прикрепитесь к поликлинике, чтобы записываться на прием к врачу электронным способом. Срок оформления постоянного полиса — один месяц.

 

Обращаем Ваше внимание на то, что запись через интернет ведется в режиме реального времени. Если при записи через интернет врачи не отображаются, значит, все время записи занято.

 

 3. Через электронный терминал («ИНФОМАТ»), установленный в фойе поликлиники.

 

Условием записи на прием к врачу является наличие прикрепления на медицинское обслуживание данного пациента к КГБУЗ «Пограничная ЦРБ» и действующий полис ОМС.

Пациент, как  по предварительной, так и по текущей  записи обязан  обратиться в регистратуру для получения талона амбулаторного пациента на  прием к врачу. В регистратуре пациент обязан предъявить паспорт и действующий полис ОМС.

С целью экономии Вашего  времени просим Вас точно указывать  фамилию, имя, отчество и контактный телефон. 

 

За 20 минут до приема сообщить регистратору по телефону 42(345)21-4-91 о явке на прием или отказе.

 

Проведение диагностических инструментальных и лабораторных исследований при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме не более 10 рабочих дней.

Время ожидания медицинского работника амбулаторно-поликлинической службы для обслуживания на дому не должно превышать восьми часов с момента регистрации вызова, а для детей первого года жизни — время ожидания не должно превышать шести часов. Плановая медицинская помощь в стационарных условиях предоставляется гражданам в порядке очередности в рамках утвержденных объемов.